INFORMATION
■2020.12.16 機能追加のお知らせ 平素より弊社システムのご愛顧を賜りまして、心より御礼申し上げます。 12月16日より以下の機能が追加になりました。 ・管理情報統括表(工程表) ①工程表(ガントチャート)のエクセルダウンロード ②六曜表示(スケジュール、工程表への表示ON/OFF機能) 詳細は 「こちら」 詳細は 「簡易版(抽出版)はこちら」 今後も皆様のご要望に基づき、機能改善を進めてまいります。 引き続き、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。 |
■2020.10.21 【機能変更】各種ファイル一括処理のエクセルファイル形式の変更について 平素より弊社システムをご利用ありがとうございます。 本日より、一括処理の際にアップロードするファイルの形式も[.xlsx]に変更致しました。 上記に伴い、「各種ファイル一括処理」からダウンロードできる各種フォーマット(Excel)の形式を Excel2003以前の標準ファイル形式であった[.xls] → 現在の標準ファイル形式[.xlsx]になっておりますので 一括処理の際には是非ご活用して頂きますようにお願い致します。 |
■2020.08.13システムメンテナンス作業完了のお知らせ 先般ご案内をさせていただいておりましたメンテナンス作業が、 下記時間にて問題なく終了いたしましたので、ご連絡申し上げます。 現在、通常通りのサービスがご利用いただける状況になっております。 作業終了時間 8月 13日(木) 01:30 お客様には、ご理解を賜り、誠に深謝申し上げます。 |
■2020.08.06システムメンテナンスのお知らせ この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。 お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。 ■サービス停止日時 2020年08月12日(水曜日)22:00~27:00 ■内容 メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。 恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。 |
■2020.07.13システムメンテナンス作業完了のお知らせ 先般ご案内をさせていただいておりましたメンテナンス作業が、 下記時間にて問題なく終了いたしましたので、ご連絡申し上げます。 現在、通常通りのサービスがご利用いただける状況になっております。 作業終了時間 7月 13日(月) 03:41 お客様には、ご理解を賜り、誠に深謝申し上げます。 |
■2020.07.09緊急システムメンテナンス作業実施のお知らせ 平素より弊社システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システムの維持、改善を目的とした緊急システムメンテナンス作業を実施いたしますので、 下記の通りご案内いたします。 ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。 ________________________________ 作業概要  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ システムの維持、改善を目的としたサーバのメンテナンス ---------------------------------------------------------------------- 作業予定日時 ---------------------------------------------------------------------- 2020年7月13日(月)0:00 ~ 06:00 ---------------------------------------------------------------------- サービスへの影響 ---------------------------------------------------------------------- 上記時間帯で弊社サービスへアクセスしづらい状況となる可能性がございます。 |
■2020.04.20【重要】弊社システムサポート業務について 平素より弊社システムをご利用ありがとうございます。 この度、テレワーク移行等の弊社業務体制の見直しに伴い、 システム関連サポートにつきましても、メールお問い合わせにて 集中させていただきたく、ご案内申し上げる次第でございます。 【期間】 2020年4月20日 ~ 【業務縮小内容】 テレワークによります弊社社員オフィス不在により、 本日以降、今後に際しましても、システムのお問い合わせに関しましては、 メールでのお問い合わせにて対応させて頂きたくご案内申し上げる次第でございます。 ご利用者皆様に於かれましては、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。 【その他・注意事項】 ・提供サービス内容及び時間は今まで通り、変更ありません。 ・メールでのお問合せ先は以下アドレスにてお願い申し上げます。 hp-systemsupport@academeia.jp |
■2020.04.01機能追加及び物件詳細情報画面の変更 平素より弊社システムのご愛顧を賜りまして、心より御礼申し上げます。 4月1日より以下の機能が追加になりました。 ・工程管理機能の追加 ・物件詳細情報画面の変更 新旧のどちらからファイルをアップロードして頂いても保存・参照できます。 任意で新旧の機能をご利用ください(交互にアップして頂いても同期がとれますのでご安心ください) 尚、2020年4月1日から改正民法が施行されることなどに伴い 2020年4月1日より、本サイトの利用規約を改定させていただております。 内容については画面下部をご覧ください。 今後も皆様のご要望に基づき、機能改善を進めてまいります。 引き続き、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。 |
■2020.01.14トップページのリニューアルについて 日頃は弊社システムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本日から新トップページに切替わりました。 また、各機能の検索機能においても若干改善をしておりますので ご利用の程宜しくお願い致します。 尚、mobile端末からのアクセスも新しいトップページになっております。 モバイル端末からご利用の多い、「建築進捗履歴」へのアクセスは 下記手順をご参考にしてください。 「建築進捗履歴」機能画面へのアクセス手順は 「こちら」 (上記機能のアクセス以降は今まで通りの画面操作になります) また、再周知にはなりますが、 トップページ及び検索機能の詳細な手順については以下をご参照ください。 詳細は 「こちら」 本件に関するお問い合わせは、 hp-systemsupport@academeia.jpまでお願い致します。 |
■2020.01.01【重要なお知らせ】トップページ・検索機能 リニューアル 平素より弊社システムのご愛顧を賜りまして、心より御礼申し上げます。 本年度も宜しくお願い致します。 以前より周知させて頂いたおりますが、今月トップページ及び検索機能をリニューアルさせて頂きます。 1月15日(水)予定~ (旧トップページ・検索機能はご利用できなくなります) 昨年度より、事前の切替えによる利用が可能ですので、 まだ切替が済んでいないユーザ様はお早目の切替宜しくお願い致します。 詳細は 「HPCsystem SUPPORT SITE」をご確認ください。 本件に関するお問い合わせは、 hp-systemsupport@academeia.jpまでお願い致します。 (1月6日より順次対応させて頂きます) |
■2019.10.09機能追加及び一部機能の提供終了について 本日より以下の機能を追加しました。 ・検索機能の追加 2018年7月より提供している「物件検索」「顧客検索」の新しい検索機能を 以下の機能にも適用 「案件検索」「商談検索」「建築進捗履歴」 ・一部機能の提供終了 2019年9月より新トップページ画面の提供をさせて頂いておりますが、 この度、「旧トップページ画面」の提供を2019年12月末を持ちまして 終了することと致しました。 ※上記日時までは旧トップ画面を今まで通りご利用できます。 詳細は 「HPCsystem SUPPORT SITE」をご確認ください。 本件に関するお問い合わせは、 hp-systemsupport@academeia.jpまでお願い致します。 |
■2019.09.03機能追加のお知らせ 本日より以下の機能を追加致しました。 1)トップページのリニューアル デザインを一新した新しいトップページがご利用可能となりました。 2)物件及び顧客情報の担当者追加操作を改善しました。 詳細は 「HPCsystem SUPPORT SITE」をご確認ください。 本件に関するお問い合わせは、 hp-systemsupport@academeia.jpまでお願い致します。 |
■2019.07.31機能追加のお知らせ 本日より以下の機能を追加いたしました。 書類図面等のファイル操作を改善しましたので是非ご活用ください。 従来どおりの操作も引き続きご利用いただけます。 ・書類図面等のファイルクイック操作機能の追加 1)物件検索、建築進捗履歴(オプション)機能の一覧画面より直接、 書類図面管理へアクセスできるようになりました。 2)建築進捗履歴(オプション)機能において、物件一覧画面より直接、 報告書の出力が可能になりました。 詳細は「HPCsystem SUPPORT SITE」をご確認ください。 本件に関するお問い合わせは、hp-systemsupport@academeia.jpまでご連絡お願い致します。 |
■2018.11.30アップデートをリリースしました。バージョン:1.9.0 |
■2017.08.01アップデートをリリースしました。バージョン:1.8.0 リリースに含まれる主な変更点は以下となります 詳細は「HPCsystem SUPPORT SITE」をご確認ください。 ・進捗履歴機能【オプション】が追加されました。 ・Mypage機能【オプション】が追加されました。 |
■2017.01.17アップデートをリリースしました。バージョン:1.6.3 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・顧客情報の「来場のきっかけ」フラグの詳細設定が可能になりました。 ・顧客紹介実績回数の自動カウント、成約件数の登録が可能になりました。 ・最新の顧客ランク、顧客紹介実績回数での検索が可能になりました。 ・商談記録で登録した顧客ランクを、最新の顧客ランクとして顧客情報に反映します。 ・商談記録の「商談フラグ」が追加され「進捗」「顧客ランク」のカスタマイズが可能になりました。 ・商談記録の進捗の内容を分かりやすいように一新しました(アクション項目と進捗項目を統合しました) ・計画情報の解除機能を追加しました。 ・住宅情報、案件情報の検索項目を追加しました。 詳細は「HPCsystem SUPPORT SITE」をご確認ください。 |
■2016.10.20メンテナンス作業完了のお知らせ 先般ご案内しておりましたメンテナンス作業が、 下記時間にて問題なく終了いたしましたので、ご連絡申し上げます。 作業終了時間 2016年10月20日(木)05:00 お客様には、ご理解を賜り、誠に深謝申し上げます。 |
■2016.10.12【重要】システムメンテナンスのお知らせ 平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社サービスにおきまして、システムの維持、改善を目的とした システムメンテナンス作業を実施致しますので、下記の通りご案内致します お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。 ●作業予定日時  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 2016年 10月20日(木)00:00 ~ 06:00  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●作業概要  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ システムの維持、改善を目的とした緊急システムメンテナンス  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●サービスへの影響  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ サーバの停止を行いますので、お客様にご迷惑をおかけし大変恐縮ですが、 上記の時間中サービスはご利用できず、メンテナンス画面を表示いたします。 |
■2016.08.24アップデートをリリースしました。バージョン:1.6.2 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・管理画面をリニューアルしました。 ・各種ファイル一括処理画面を追加しました。 ・物件情報に基準日(点検計画の基準となる日)を追加しました ・図書ファイル閲覧権限を刷新しました。 ・新規案件情報追加ボタンを設置しました。 詳細は「HPCsystem SUPPORT SITE」をご確認ください。 |
■2016.04.14アップデートをリリースしました。バージョン:1.6.1 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・書類・図面管理機能を強化しました ・案件情報 CSV上書き機能を追加しました ・インスペクション 報告書出力機能追加を追加しました |
■2016.01.28アップデートをリリースしました。バージョン:1.6.0 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・業者情報登録機能追加 ・ファイルサムネイル表示、ドラッグ&ドロップ機能追加 ・操作ログ閲覧機能追加 ・案件情報検索&表示機能強化 ・その他入力/表示項目追加 |
■2015.10.07アップデートをリリースしました。バージョン:1.5.2 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・点検チェックシート電子(手書き)サイン追加 ・住宅情報検索項目 一覧表示項目追加 ・顧客情報 検索項目追加 |
■2015.08.03アップデートをリリースしました。バージョン:1.5.1 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・ユーザー権限を追加しました。 ・メール配信機能を強化しました。 |
■2015.07.01アップデートをリリースしました。バージョン:1.5.0 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・インスペクション機能を追加しました。 ・設備情報登録機能を追加しました。 |
■2015.04.08アップデートをリリースしました。バージョン:1.4.2 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・フォルダカスタマイズ機能を追加しました。 ・CRM機能を強化しました。 |
■2015.03.03アップデートをリリースしました。バージョン:1.4.1 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・カレンダー利便性向上 ・案件情報編集機能強化 ・点検チェックシート操作性向上 ・案件情報ステータス詳細化 |
■2015.02.02アップデートをリリースしました。バージョン:1.4.0 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・トップ画面リニューアル ・CSVファイルアップロード方法変更 ・FAX用印刷追加 ・案件CSV データ修正機能追加 |
■2014.12.12アップデートをリリースしました。バージョン:1.3.3 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・ポータル画面カレンダー機能改善。 ・物件/入電情報検索機能強化。 ・対応結果項目追加。 ・予定一覧検索画面/CSV一括登録機能追加。 ・点検チェックシート機能改善。 |
■2014.10.01アップデートをリリースしました。バージョン:1.3.2 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・カレンダー時間軸表示、スケジュール/メモ登録機能を追加しました。 |
■2014.09.03アップデートをリリースしました。バージョン:1.3.1 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・アラームメール配信の選択機能を追加しました。 ・対応結果印刷機能に署名欄、依頼先/依頼元の入力/表示を追加しました。 ・一覧画面の初期表示スピードを改善しました。 |
■2014.08.01アップデートをリリースしました。バージョン:1.3.0 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・パスワード任意設定機能を追加しました。 ・CRM機能を追加しました。 ・その他表示項目を追加しました。 |
■2014.07.11アップデートをリリースしました。バージョン:1.2.0 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・ポータル画面にスケジュール表示を追加しました。 ・住宅情報に共同住宅関連項目を追加しました。 ・対応結果画面に項目を追加しました。 ・案件(事象)情報のCSV登録機能を追加しました。 ・その他バグを修正しました。 |
■2014.06.03アップデートをリリースしました。バージョン:1.1.0 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・実施予定対応結果の表示をカレンダー表示に変更しました。 ・住宅情報、ユーザー情報のCSV上書き機能を追加しました。 ・対応結果の予定日編集機能を追加しました。 ・地図表示機能を改善しました。 |
■2014.03.27アップデートをリリースしました。バージョン:1.0.5 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・住宅基本情報画面の項目追加および表示内容を変更しました。 ・対応結果のステータスを変更しました。 ・案件一覧の表示項目を変更しました。 |
■2014.02.27アップデートをリリースしました。バージョン:1.0.4 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・対応結果の編集画面にメール送信及び印刷機能を追加しました。 |
■2014.02.17アップデートをリリースしました。バージョン:1.0.3 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・ポータル画面のレイアウトを変更しました。 ・住宅基本情報の表示項目を追加しました。 ・地図表示機能にて表示される物件情報を追加しました。 ・書類図書管理画面にて保存されているファイル数表示を追加しました。 |
■2014.02.03アップデートをリリースしました。バージョン:1.0.2 リリースに含まれる主な変更点は以下となります ・点検チェックシートに全選択機能を追加しました。 ・実施予定・対応結果画面に点検チェックシートボタンを追加しました。 ・対応結果画面にフラグを追加しました。 ・対応結果画面に受付日、完了日を追加しました。 ・住宅情報編集画面に書類送付先住所等を追加しました。 ・住宅基本情報にシリーズ名等の表示を追加しました。 ・住宅情報検索機能を強化しました。 |
■2013.12.09 利用規約及びお問い合わせ先を掲載しました。 利用規約に同意の上、ご利用ください。 |
■2013.07.26 正式リリースしました。 |
利用規約
サービス時間は平日、休日、祝日ともに0:00~24:00です。 | |
※ | 上記サービス時間内であっても、緊急のメンテナンス等により、サービスを停止する場合があります。 この場合、ホームページなどでお知らせします。 |
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システムに関するお問い合わせ窓口
助っ人クラウドお問い合わせ窓口 TEL:03-6809-2175 (土曜・日曜・祝日、年末年始、当社指定休日を除く) WEB:お問い合わせフォームへ |